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          青島綠蘿商務有限公司 2021-03-10 02:05:01 274人關注
          職位描述
          招聘職位: 1、客服代表(呼入):接聽熱線,針對客戶咨詢的問題給予快速、準確、專業的解答。通過耐心、熱情、周到的服務,形成良好口碑,提升公司的美譽度。 2、客服代表(外呼):根據各合作項目要求,按照規定的話術、流程、標準,主動呼出完成業務任務要求。 3、在線客服(打字):工單處理客戶需求,根據業務流程要求提供準確的解決方案;對于超出權限的客戶問題,及時升級。跟進問題及時回復客戶跟進結果。主動服務,讓客戶滿意。 薪酬福利: 1.成熟員工綜合薪資2500-8000元,多勞多得;因各項目薪酬標準不同,實際根據所入職項目確定具體薪資。 2.配備中央空調的高標準舒適辦公室; 3.入職提供五險;(實習期商業險); 4.住宿統一管理,并配備洗浴、超市、餐廳、球場等; 5.配備員工餐廳;免費班車;豐富多彩的團建活動; 6.培養員工綜合能力,職業培訓,提升個人職業素質能力; 7.交通補貼、出差補貼;實習生入職報到山東省內安排車輛接待(根據人數實際情況定),外省實習生400元以內報銷車票。 8.生日宴及假日福利。 招聘要求: 1、中專以上學歷,專業不限 ;年滿18歲。性別不限。 2、普通話標準; 3、熟練使用office辦公軟件,打字速度1分鐘50字以上; 4、語言表達及溝通能力較好,靈活; 5、具有良好的服務意識,親和力強,具備一定的抗壓能力; 6、態度端正,積極要求進步; 7、學習能力強,通過培訓能夠良好掌握學習知識; 8、根據業務情況,接受不同項目間的工作調配; 9、呼入客服代表崗位能夠適應輪班制; 10、身體健康,無殘疾,無傳染性疾病及其它足以影響他人健康的疾病。
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