招聘職位： 1、客服代表（呼入）：接聽熱線，針對客戶咨詢的問題給予快速、準確、專業的解答。通過耐心、熱情、周到的服務，形成良好口碑，提升公司的美譽度。 2、客服代表（外呼）：根據各合作項目要求，按照規定的話術、流程、標準，主動呼出完成業務任務要求。 3、在線客服（打字）：工單處理客戶需求，根據業務流程要求提供準確的解決方案；對于超出權限的客戶問題，及時升級。跟進問題及時回復客戶跟進結果。主動服務，讓客戶滿意。 薪酬福利： 1.成熟員工綜合薪資2500-8000元，多勞多得；因各項目薪酬標準不同，實際根據所入職項目確定具體薪資。 2.配備中央空調的高標準舒適辦公室； 3.入職提供五險；（實習期商業險）； 4.住宿統一管理，并配備洗浴、超市、餐廳、球場等； 5.配備員工餐廳；免費班車；豐富多彩的團建活動； 6.培養員工綜合能力，職業培訓，提升個人職業素質能力； 7.交通補貼、出差補貼；實習生入職報到山東省內安排車輛接待（根據人數實際情況定），外省實習生400元以內報銷車票。 8.生日宴及假日福利。 招聘要求： 1、中專以上學歷，專業不限 ；年滿18歲。性別不限。 2、普通話標準； 3、熟練使用office辦公軟件，打字速度1分鐘50字以上； 4、語言表達及溝通能力較好，靈活； 5、具有良好的服務意識，親和力強，具備一定的抗壓能力； 6、態度端正，積極要求進步； 7、學習能力強，通過培訓能夠良好掌握學習知識； 8、根據業務情況，接受不同項目間的工作調配； 9、呼入客服代表崗位能夠適應輪班制； 10、身體健康，無殘疾，無傳染性疾病及其它足以影響他人健康的疾病。